Согласно разъяснений ответственного сотрудника банка Анкеты по клиентам формируются в электронном виде в Автоматизированной Банковской Системе (с рабочих мест уполномоченных сотрудников подразделения Банка, оказывающего услуги). Контрольные даты обновления анкет не выставлены в АБС. Письма в целях обновления анкет с использованием системы банк-клиент не направляются. В основном осуществляются звонки клиенту с напоминанием о необходимости обновить анкету клиента и предоставить необходимые документы. Анкеты выгодоприобретателей представляются клиентом на бумажном носителе.Не имеется доступ к информации в анкетах у всех сотрудников Банк, принимающих риск ( в т.ч. отдела кредитования). Все анкеты хранятся не менее пяти лет со дня прекращения отношений с клиентом.
В целях своевременного обновления анкет и управления риском легализации, управленческой отчетности и повышения эффективности системы внутреннего контроля необходимо в АБС банка сформировать в электронном виде с доступом всем сотрудникам банка сведения по прилагаемому образцу: